Cansell株式会社（本社：東京都渋谷区／代表取締役：山下恭平）は3月9日までに報道発表を行い、自社で運営する宿泊予約の売買サービス「Cansell」（https://jp.cansell.com/）について、3月チェックインの予約を対象に出品手数料を無料にすると発表した。
Cansellでは通常、キャンセルしたい宿泊予約をサイト上に出品するためには手数料が15％かかるが、それが0％となる形だ。
同社は、新型コロナウイルスの感染症拡大によって旅行などを諦め、キャンセル料に困っている人が大勢いることを受け、「Cansellとして何か出来ないか」と考えたという。その結果、出品手数料を0％とすることを決めた。
Cansell社は2016年1月設立。同年9月に社名と同名の「Cansell」のサービスをローンチした。2019年に入ってからはANAマイレージモールと提携を開始したり、海外ホテルの出品を開始したりしたほか、旅行比較サイト「トラベルコ」や旅行口コミサイト「トリップアドバイザー」との連携も発表している。
